Куда пожаловаться на страховую компанию по осаго

Жалоба на страховую компанию по ОСАГО

Куда пожаловаться на страховую компанию по осаго

статьи (нажмите для быстрого перехода):

Основные причины для подачи жалоб по обязательной страховке

Несмотря на то, что продажа полисов «автогражданки» контролируется законодательством, некоторые страховые компании обещают много, а затем затягивают процедуру получения выплаты или находить поводы для отказа в компенсации. Что делать, если невозможно «найти общий язык» со страховщиками? Ответ прост – подать жалобу. Подобные заявления обычно пишутся по таким причинам:

  1. Стоимость полиса завышена страховщиком.
  2. СК пытается снизить размер компенсации после дорожного происшествия.
  3. Страховщик отказывается возмещать ущерб по ОСАГО.
  4. Компания затягивает процедуру оформления документов и выплату средств по страховке.
  5. Заявителю безосновательно отказывают в оформлении договора страхования.
  6. Навязываются дополнительные услуги.
  7. СК неверно определяет скидку за вождение без аварий или вообще не учитывает КБМ.

Это не полный перечень оснований, позволяющих страхователю обратиться за помощью. Если водитель уверен в незаконности действий СК, он должен попытаться защитить свои интересы.

Кто и куда может подавать жалобу

Статьей 27 Федерального закона от 25.04.2002 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ предусмотрено, что страховые компании должны возмещать ущерб по полису ОСАГО. Если СК не выполняет данное требование или совершает другие нарушающие права страхователя действия, последний обязан защитить свои интересы.

Подача жалобы – процедура, требующая определенных знаний и опыта. Необходимо грамотно составить документ и знать, куда его направить. Обжалование действий начинается с обращения к руководству страховой компании.

Документ подается в канцелярию (секретарю директора) или отправляется по почте. В первом случае готовят два экземпляра, чтобы сотрудник, принявший бумагу, сделал на копии заявителя отметку с указанием регистрационного номера и даты поступления.

Используя второй способ необходимо отправлять жалобу заказным письмом с уведомлением. Последнее будет доказательством получения документа.

Если претензия в течение 5 рабочих дней не была рассмотрена или руководство отказало в решении проблемы, заявитель может обратиться с жалобой в другие органы. Подобные споры рассматриваются:

  • Российским союзом автостраховщиков;
  • Центральным банком России;
  • Федеральной антимонопольной службой;
  • Роспотребнадзором;
  • прокуратурой;
  • судом.

Подать жалобу может лицо, имеющее действительный плис обязательного страхования, чьи права были нарушены страховщиком.

Обращение в РСА

РСА – организация, контролирующая процедуру продажи полисов ОСАГО. Она рассматривает любые нарушения, связанные с оформлением «автогражданки», включая некорректное применение КБМ. Исключением являются жалобы, касающиеся уменьшения суммы выплат. Без рассмотрения останутся документы, которые не содержат:

  • данных заявителя (написаны анонимно);
  • состава нарушения прав страхователя.

Не получат ответа и лица, в чьих письмах содержатся оскорбления или угрозы.

Заявления рассматриваются в течение 10-15 дней. За это время сотрудники организации связываются с компанией, на действия которой жалуется заявитель, выясняют обстоятельства дела и рекомендуют решить вопрос. В некоторых случаях СК может быть оштрафована или лишена лицензии.

Сегодня автовладельцы имеют возможность найти бланк заявления на официальном сайте Союза (https://www.autoins.ru/ ).

Чтобы скачать документ необходимо кликнуть на ссылке «Бланк обращения в РСА простой». (вставить образец)

В заявлении указывают:

  • фамилию, имя и отчество;
  • место регистрации;
  • контактный номер телефона.

В соответствующее поле вписывается текст обращения. Документ необходимо распечатать, поставить подпись и дату. Далее жалоба сканируется, дополняется копией гражданского паспорта (водительского удостоверения) и отправляется по электронной почте на адрес request@autoins.ru. Ответ от организации будет получен на адрес отправителя.

Заявление в Центробанк РФ

Центральный банк России также принимает жалобы на действия СК. Обратиться в инстанцию можно, если:

  • страховщики отказались заключить договор;
  • СК пытается навязать ненужные услуги;
  • компания не принимает заявление о возмещении ущерба по причине неполноты пакета документов или требует бумаги, не предусмотренные Правилами страхования;
  • при определении стоимости полиса не учтены или неправильно подсчитаны положенные бонусы;
  • увеличен срок выплаты компенсации.

Подать заявление в ЦБ можно тремя способами:

  • посетить офис;
  • отправить заказным письмом с уведомлением по почте;
  • обратиться через онлайн-приемную.

Последний вариант наиболее удобный и пользуется популярностью. Чтобы им воспользоваться нужно посетить сайт организации http://www.cbr.ru/.

Портал удобен для пользования. Чтобы подготовить обращение достаточно нажать на кнопку «Интернет-приемная», расположенную в правом верхнем углу.

Перейдя в раздел можно начать оформление жалобы. В отличие от РСА, документ не придется сканировать и отправлять на адрес электронной почты. Достаточно просто заполнить форму и нажать клавишу «Отправить».

Обращение попадает на рассмотрение в территориальное отделение. Ответ дается в течение 30 дней.

Пишем в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – структура, которая создана для того, чтобы защищать права потребителей. Обращение в нее будет уместным при возникновении таких ситуаций (некоторые из них позволяют написать жалобу как сюда, так и в РСА):

  • необоснованный отказ в заключении соглашения по ОСАГО;
  • навязывание дополнительных услуг;
  • выплата компенсации не в полной мере в случае, когда страховщик обязан полностью возместить ущерб.

Заявление направляется в территориальное подразделение и рассматривается в течение 1-2 месяцев. Если выявляются нарушения в работе СК, компании выносится предписание с требованием устранить возникшую проблему.

Необоснованные или направленные не по адресу жалобы остаются без рассмотрения, о чем заявителю сообщают в письменной форме. Как и во всех предыдущих случаях подать заявление можно в канцелярию организации, при помощи почты России или в электронном виде. Выглядит заявление так:

Обращение в прокуратуру

Прокуратура – государственная структура, контролирующая соблюдение действующего законодательства физическими и юридическими лицами. Под юрисдикцию организации попадают нарушения закона, возникшие в процессе оформления договора или выполнения обязательств. При наличии злого умысла в действиях сотрудников страховой компании заявление нужно писать именно сюда.

Способы подачи жалоб не отличаются от обращения в выше названые инстанции. Если заявитель выбирает онлайн-обращение, ему необходимо:

  • зайти на официальный сайт организации (https://genproc.gov.ru/);
  • выбрать вкладку «Интернет-приемная»;
  • заполнить предложенную форму;
  • отправить заявление.

Прокуратура занимается ситуациями, связанными с нарушением законов. Поэтому заявителю свое обращение придется обосновать. Если ситуация действительно попадает под компетенцию данного органа, жалобу рассмотрят в течение 15-30 дней.

Мы можем помочь!

Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.

Подготовка и подача иска

Суд – последняя инстанция для лиц, чьи права были нарушены. Не являются исключением и правонарушения, связанные с оформлением полисов ОСАГО и получением страховых выплат. Составление заявлений и представительство в суде следует доверять профильным юристам.

И это разумно, так как страховая компания, сознательно идущая на нарушение законодательства, будет использовать все возможности, чтобы отстоять свою позицию.

Если по каким-либо причинам воспользоваться профессиональной поддержкой невозможно, подготовку документа следует начать с выяснения таких вопросов:

  • кто будет выступать в качестве ответчика;
  • в какую судебную инстанцию направить документ;
  • не пропущен ли срок исковой давности по обращению.

Иск должен быть дополнен необходимыми документами. К нему придется приложить претензию к СК и полученный ответ, о которых мы говорили в начале статьи. Обращение в суд связано с дополнительными расходами. Подача иска оплачивается государственной пошлиной.

Исковое заявление должно содержать четко сформулированную суть проблемы и ссылку на законодательные акты, нормы которых, по мнению заявителя, были нарушены.

Предлагаем вниманию читателя несколько традиционных оснований для обращения в суд:

  • СК не отказывает в возмещении ущерба, но затягивает с выплатой;
  • была выплачена только часть положенной суммы;
  • страховщик уклоняется от выплаты компенсации.

Перечень может быть дополнен другими обстоятельствами. Главное – наличие доказательств того, что права истца были действительно нарушены. Для обращения в суд одного заявления не достаточно. Придется подготовить дополнительный пакет документов, состоящий из:

  • договора «автогражданки», ставшего причиной спора;
  • документов на авто;
  • протокола ГИБДД, составленного на месте ДТП;
  • заключения, составленного экспертом, производившим осмотр техники;
  • документального подтверждения расходов, связанных с восстановлением автомобиля (получением медицинских услуг);
  • квитанции о перечислении определенной суммы (если средства были получены не в полной мере).

Мы ранее говорили о необходимости первоочередного обращения к руководству СК с претензией. Этот документ и всю последующую переписку заявителю также придется приложить к иску.

Заключение

Как видим, закон предоставляет возможность лицу, имеющему полис ОСАГО, защитить себя разными способами. Какой вариант выбрать, зависит от ситуации и желания пострадавшего. Главное, строго соблюдать требования законодательства и внимательно относится к процедуре оформления жалобы. Надеемся, что мы сумели внести некоторую ясность в данный вопрос.

Источник: https://www.avtojurist.su/jaloba-na-strahovuyu-kompaniyu-po-osago/

Куда жаловаться на страховую компанию по ОСАГО

Куда пожаловаться на страховую компанию по осаго

Обязательное страхование автомобиля вошло в нашу повседневность с 2003 года. ОСАГО оформляется в любой страховой компании РФ по выбору владельца машина.

Если СК не выполняет свои обязанности в полной мере, нарушает права клиентов, не нужно оставаться равнодушным, боритесь.

Куда жаловаться на страховую компанию по ОСАГО в Москве и Московской области, как правильно оформить претензию, расскажем в нашей статье.

Причины для подачи претензии на страховую компанию по ОСАГО

Чаще всего у автолюбителей возникают следующие неприятные ситуации со страховой компанией:

  • СК отказывается возмещать убытки пострадавшего в ДТП без оснований или глупых причин.
  • Суммы выплаты намеренно занижается.
  • В процессе оформления полиса навязываются дополнительные страховки.
  • Завышаются тарифы.
  • Необоснованный отказ в оказании услуги по заключению договора ОСАГО.
  • Ошибки КМБ.
  • Затягивают с выдачей документа ОСАГО по техническим, личным причинам.
  • Ремонт, произведенный по заказу страховой фирмы после ДТП, не устраивает клиента.

Поводов для обращения с жалобой на СК гораздо больше. По любым из них обязательно приходите за разъяснениями к непосредственным руководителям страховых компаний или в надзорные органы.

Куда можно пожаловаться на страховую компанию по ОСАГО

В большинстве случаев обиженный автовладелец улаживает спорные ситуации с начальством нерадивого сотрудника. Если же действия рядового страховщика оцениваются положительно руководителем СК, закон, по Вашему мнению, нарушается целенаправленно по сговору, смело идите в следующие государственные контролирующие органы:

  • ЦБ РФ.
  • РСА.
  • ФАС.
  • Роспотребнадзор.
  • Прокуратура.
  • Суд.

Как жаловаться на страховую компанию по ОСАГО и куда именно направить ходатайство о защите прав, расскажем по порядку.

Страховая компания

Сначала попробуйте решить проблему » мирным» путем, обратитесь к администрации СК. Если сотрудник совершил ошибку из-за нехватки опыта, форс-мажорных обстоятельств, начальство распорядится устранить недочеты. В этом случае обращаться с претензией в правозащитные органы не придется.

Если администрация СК полностью поддерживает метод работы рядового страховщика, а вы с его решением не согласны, действуйте так:

  1. Возьмите письменный отказ страховщика разбираться в возникшей проблеме.
  2. Напишите или выскажите претензию в устной форме в головном офисе.
  3. Если подаете жалобу онлайн, воспользуйтесь обратной связью на сайте СК.

По данному заявлению пройдет разбирательство. О результатах клиента компании уведомят по телефону, электронной почте письмом. Если ответа нет в течение 10-14 дней, принятое решение не устраивает, обращайтесь в надзорные органы.

Важно! Адресата для жалобы выбирайте исходя из сути возникшей проблемы, действуйте пошагово. Не пытайтесь завалить все учреждения из списка письмами одновременно. Это неэффективно.

Центральный банк

Следит за исполнением закона в сфере обязательного страхования. Может лишить СК лицензии. Пишите в ЦБ в следующих ситуациях:

  • Не хотите оплачивать допуслуги, навязываемые страховщиком.
  • Есть недоразумения по финансовой части заключения договора страхования, выплаты отсутствуют или затягиваются.
  • Любые спорные вопросы по КАСКО.
  • Сотрудники СК отказываются заключать с Вами договор.
  • Машина после аварии отремонтирована плохо, сроки затянуты.

Пожаловаться на страховую компанию по ОСАГО в Москве можно на сайте ЦБ через обратную связь в интернет-приемной http://www.cbr.ru/ или позвонить на горячую линию + 7(495) 621-64-65; 8-800-250-40-72.

В письменной претензии укажите:

  1. Точные паспортные данные заявителя, контакты.
  2. Описание проблемы с доказательствами (видео-, фото-, копии писем в офис СК и т.д.).
  3. Просьбу провести проверку правомерности действий сотрудников страховой компании по ОСАГО.

Ходатайство рассматривается 30 суток. Ответ придет письмом по почте, на мейл.

На заметку! Припугните руководителей СК ст. 27.34. КоАП РФ до обращения в ЦБ. Этот закон разрешает Центробанку разрешать дела об административных правонарушениях, например, навязывание допов, оскорбление человека при отказе выдать полис и т.д.

РСА

В обязанности союза автостраховщиков входят следующие полномочия:

  • Взыскание штрафов за намеренное нарушение закона по ОСАГО.
  • Отзыв лицензии у СК по причине грубых и частых нарушений в работе.
  • Исключение из РСА недобросовестных компаний.

Подавайте ходатайство о рассмотрении вашего случая на сайте https://www.autoins.ru/. В Москве позвоните по тел: +7(495) 771-69-44 напишите письмо на мейл rsa@autoins.ru

На заметку! Обращаться в РСА по КАСКО не имеет смысла. Союз занимается вопросами ОСАГО. К КАСКО никакого отношения не имеет.

Роспотребнадзор

Автовладелец является потребителем услуги СК при покупке полиса ОСАГО. Роспотребнадзор обязан защитить его от неправомерных действий страховщиков. С претензией в Москве обращайтесь на сайт Роспотребнадзора http://77.rospotrebnadzor.ru/, тел горячей линии по приему жалоб граждан-потребителей финансовых услуг 8 800 -100-29 -26.

В письменном варианте заявления укажите:

  • ФИО клиента СК.
  • Название страховой компании, контактные данные руководителей.
  • Причину обращения в госорган.
  • Какие меры уже предпринимались для решения проблемы.

Документ рассматривается 30 дней, ответ о положительном или отрицательном итоге проверки приходит по почте РФ заказным письмом, на мейл.

На заметку! Отказ Роспотребнадзора в рассмотрении претензии или штрафовании СК можно обжаловать в суде.

ФАС

Письмо-жалоба на страховую компанию по ОСАГО в ФАС подается по следующим поводам:

  • СК монополизирует рынок.
  • Клиенту не продают полис ОСАГО без дополнительных услуг по страхованию.
  • СК рекламирует свою деятельность, но данные услуги, акции, скидки — обман.
  • Происходит сговор нескольких страховых компаний об условиях на рынке.

Жалоба в ФАС на страховую по ОСАГО подается через сайт госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ или лично по адресу в Москве ул.Садовая-Кудринская, д.11.

Длительность рассмотрения заявки зависит от проблемы клиента СК, срока подачи ходатайства. Ответ придет на почту заявителя через 1-2 месяца. Если проверка по обращению затягивается, требует больше времени для разбирательств, срок увеличивается до 90 дней.

Прокуратура

Пишите претензии на СК в прокуратуру, если были нарушены Ваши гражданские права. Финансовой стороной вопроса надзорный орган не занимается. Причиной обращения может стать:

  • Клиент СК считает, что его права нарушены.
  • Автолюбитель был оскорблен сотрудником, получил моральную травму и т.д.
  • Был нарушен закон о правах человека.

Отправлять ходатайство можно следующим образом:

Чтобы пожаловаться на страховую компанию по ОСАГО в Москве или Московской области придите на прием к сотруднику Прокуратуры по адресу: пл. Крестьянская Застава, д 1.

Через сайт госуслуг https://www.gosuslugi.ru/, или прокуратуры Москвы http://www.mosproc.ru/

  1. Заказным письмом через почту РФ.

Наиболее длительный вариант доставки жалобы.

На основании заявления Прокуратура проводит проверку, налагает штраф на СК за нарушения закона, предписывает исправить недочеты в работе. Клиент будет приглашен на беседу с руководителем страховой, получит возможность заключить полис ОСАГО на правильных условиях.

Суд

Последняя инстанция для подачи иска на страховую компанию, бездействие со стороны других государственных надзорных органов. Просьбу рассмотреть спорную ситуацию в Москве направляйте по адресу электронной почты mgs@mos-gorsud.ru.

Придите на прием лично в суд по вашему району. Перед подачей иска найдите хорошего адвоката. Споры со страховыми компаниями по ОСАГО считаются самыми сложными, для выигрыша потребуется тщательная подготовка, юридическая подкованность.

Источник: https://kudazvonit.ru/kuda-zhalovatsja-na-strahovuju-kompaniju-po-osago.html

Кому жаловаться на автостраховщика?

Куда пожаловаться на страховую компанию по осаго

Если судить по многочисленным отзывам о страховых компаниях, становится совершенно очевидно, что российские автовладельцы порой не знают, куда именно жаловаться на нарушение своих законных прав. Причём подобная ситуация наблюдается не только в сфере обязательной «автогражданки», но и в области добровольного страхования транспорта.

Как правило, большинство гневных отзывов страхователей заканчивается обещанием подать судебный иск, а ведь это требует не только дополнительных финансовых расходов, но и траты нервов и времени. Потому предлагаем рассмотреть, кому стоит жаловаться на нерадивую страховую компанию, чтобы по возможности избежать судебной тяжбы.

На сегодняшний день в нашей стране существует лишь одно государственное учреждение, на которое возложены обязанности по контролю деятельности различных страховщиков.

Эта же организация занимается лицензированием страховых компаний, то есть, по сути, выдает им разрешение на работу в сфере страховых услуг. Конечно же, речь идет о Центральном Банке РФ (ЦБ РФ).

Именно за этой структурой, в числе прочего, закреплена разработка тарифов ОСАГО и справочников по стоимости запчастей.

Соответственно, именно ЦБ РФ занимается проверкой финансового состояния автостраховщиков, и лишь этот надзорный орган вправе приостановить либо вовсе отозвать лицензию на осуществление страховой деятельности. Кроме того, в последнее время данная инстанция всё чаще практикует назначение временной администрации в проблемные страховые компании.

Таким образом, совершенно ясно, что отечественные страховщики целиком и полностью зависят от воли руководства Центробанка РФ. Следовательно, в случае серьезного конфликта между автовладельцем и страховой компанией стоит жаловаться именно в надзорный орган.

Если обоснованная претензия направлена в ЦБ в письменной форме, то ответ Мегарегулятора не заставит себя ждать, равно как и меры в отношении нерадивого страховщика. В числе прочих санкций такой компании грозит солидный штраф.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России – ещё одно государственное учреждение с функциями контроля за отечественным страховым бизнесом. Именно её региональные подразделения периодически наказывают автостраховщиков за какие-либо нарушения антимонопольного законодательства. Например, за неправомерные действия в сфере обязательного страхования, включая ОСАГО .

Ярким примером деятельности упомянутого учреждения является ситуация с навязыванием дополнительных видов услуг при продаже «автогражданки». В новостных лентах страховых сайтов всё чаще попадаются заметки о солидных штрафных санкциях в отношении страховщиков.

Компании, уличенные в навязывании страховок жизни или в продаже диагностических карт в дополнение к договору ОСАГО, вынуждены оплачивать весомые штрафы.

Правда, страховые компании, как правило, не соглашаются платить штраф в добровольном порядке и пытаются обжаловать решение ФАС в суде.

Однако для страховщиков такие дела чаще всего заканчиваются проигрышем и дополнительными расходами на оплату судебных издержек.

По этой причине есть надежда, что рано или поздно отечественным страховым компаниям будет выгоднее оказывать качественные услуги, нежели оплачивать штрафы и прочие сопутствующие расходы.

Итак, из вышеизложенного следует, что в ФАС стоит жаловаться при возникновении проблем с покупкой или пролонгацией договора ОСАГО. Также антимонопольная служба поможет в случае навязывания услуг какого-либо страховщика при оформлении автокредита.

Однако нельзя забывать, что владельцу машины вряд ли поверят на слово, поэтому нужно заранее собрать доказательства нарушения закона.

В соответствии с законом, страховщики с лицензией на продажу «автогражданки» объединены в профессиональный союз – «Российский Союз Автостраховщиков» (РСА). По замыслу данная некоммерческая организация должна контролировать деятельность своих участников и способствовать исполнению закона «Об ОСАГО». Правда, на деле всё обстоит несколько сложнее.

Да, сегодня РСА производит выплаты за компании с отозванной лицензией, чем несомненно упрощает жизнь автовладельцам. Однако не стоит забывать, что в президиум данной организации входят руководители ведущих отечественных автостраховщиков. Получается, что страховые компании рассматривают жалобы на самих себя.

Да, это достаточно грубое сравнение, но подобное утверждение не лишено смысла.

Аналогичная ситуация и с другим не менее авторитетным объединением отечественных страховых компаний. «Всероссийский союз страховщиков» (ВСС) также находится под влиянием крупнейших российских компаний.

Возникает интересный вопрос: насколько объективно упомянутые организации будут рассматривать жалобы страхователей? Конечно, РСА и ВСС принимают и рассматривают жалобы возмущенных автолюбителей, но при этом не обладают действенными инструментами для влияния на руководителей страховых компаний.

Как показывает практика, жалобы в государственные органы оказываются намного эффективнее, чем письменные обращения в профессиональные объединения страховщиков.

Нельзя обойти вниманием тот факт, что РСА порой действительно оказывает автомобилистам поддержку, правда, в основном информационную. На сайте данной организации страхователи могут найти не только полный перечень законодательных актов, но и другие весьма полезные сведения.

Например, тарификатор стоимости «автогражданки», по которому при желании можно проверить работу других калькуляторов ОСАГО .

Кроме того, на сайте РСА размещены справочники по стоимости деталей, что позволит автовладельцу перепроверить расчёт размера возмещения по «автогражданке».

Страховой полис – это скорее услуга. Так или иначе, любой купивший страховку автовладелец является потребителем, а потому при возникновении спора со страховщиком вправе рассчитывать на помощь Роспотребнадзора. Данная организация неоднократно вступалась за права граждан, в том числе при навязывании дополнительных страховок при покупке договора ОСАГО.

Стоит отметить, что в конце января Минфин России опубликовал информацию о порядке подачи жалобы на отказ в продаже «автогражданки» или на навязывание дополнительных услуг. В данном документе страхователям рекомендуется подавать жалобы на автостраховщиков исключительно в Центробанк РФ.

Однако при этом у автовладельцев остается право обратиться в Роспотребнадзор.

Главным государственным учреждением, отвечающим за соблюдение законности в нашей стране, является прокуратура. Сотрудники этого учреждения в любом случае должны отреагировать на факт нарушения законных прав и свобод автовладельца.

Однако бесполезно рассчитывать на их помощь без серьезных доказательств. Причём в качестве доказательства в отдельных случаях могут быть приняты показания очевидцев.

Здесь уместно заметить, что обращаться в прокуратуру можно не только с жалобами на нарушение законодательства в области ОСАГО или КАСКО , но и по факту некорректного поведения работников страховой компании.

Не секрет, что сотрудники отдельных компаний часто грубят клиентам, в том числе с использованием ненормативной лексики. Наказать грубиянов поможет жалоба в прокуратуру, ведь за подобное поведение полагается, как минимум, серьёзный штраф.

Таблица 1 представлена для обобщения всей изложенной информации. С её помощью автовладелец сможет быстрее сориентироваться в правах и полномочиях упомянутых государственных органов и некоммерческих организаций.

Если же жалобы в надзорные инстанции не помогут в разрешении спора между страховой компанией и клиентом, остается только обращение в суд. Благо в последние годы суды всё чаще признают правоту автовладельцев.

таблица скроллится вправо

Название организации
или надзорного органаПовод для обращения
Центральный банк
России
Любые нарушения законодательства
в области автострахования
Федеральная
антимонопольная служба
Навязывание дополнительных услуг,навязывание услуг конкретной

страховой компании

РСА и ВССПроверка подлинности полиса,проверка расчета ОСАГО,проверка стоимости запчастей

при определении размера выплаты

РоспотребнадзорОтказ в продаже полисов по
обязательным видам страхования
ПрокуратураЛюбые нарушения действующегозаконодательства, включаяфакты оскорбления клиентов

сотрудниками страховщика

Источник: https://www.inguru.ru/kalkulyator_kasko/stat_komu_zhalovatsja_na_avtostrahovshhika

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.